הצהרת נגישות
גרסה 2026-09-30 · עדכון אחרון: 30 בספטמבר 2026
טיוטה לבדיקה משפטית: חלק מפרטי החברה עוד לא הושלמו (במסמכים שבהם הם מופיעים הם מסומנים בצהוב). הנוסח הסופי יפורסם אחרי השלמתם ואחרי סקירת עורך דין.
חשוב לנו שכל אחד יוכל להשתמש באתר שדרן מבית פולסים ובפורטל הלקוחות, כולל אנשים עם מוגבלות.
1. רמת הנגישות
היעד שלנו הוא עמידה בתקן הישראלי ת"י 5568, המבוסס על הנחיות WCAG 2.0 ברמה AA, כנדרש בתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013. האתר עוד לא נבדק בבדיקת נגישות מלאה של מורשה נגישות שירות, ולכן איננו מצהירים עדיין על עמידה מלאה בתקן. נעדכן את ההצהרה אחרי בדיקה כזו.
2. מה כבר עשינו
- האתר בעברית, מימין לשמאל, ושפת הדף מוגדרת לקוראי מסך.
- הדפים בנויים עם כותרות ואזורי ניווט מסומנים, כך שאפשר לנווט בהם בקורא מסך.
- רוב הפקדים הם כפתורים וקישורים רגילים שאפשר להפעיל במקלדת, ומיקום המקלדת (פוקוס) מסומן על המסך.
- לכפתורים ולסמלים בלי טקסט יש תווית לקוראי מסך.
- לכפתורים הראשיים יחס ניגודיות של 4.5:1 לפחות.
- הדפים מותאמים למסכים קטנים ולהגדלת טקסט בדפדפן.
3. מגבלות ידועות
ייתכן שחלק מהרכיבים עדיין אינם נגישים במלואם, בהם: גרפים ותרשימים בדוחות הקמפיין, נגן השמע, ואזור גרירת הקבצים (אפשר גם ללחוץ עליו ולבחור קובץ). אם נתקלתם בקושי, נשמח לעזור ולתקן.
4. ההודעות הקוליות
ההודעות הקוליות שנשלחות דרך השירות הן תוכן של הלקוחות העסקיים שלנו. מי שמתקשה לשמוע הודעה מוזמן לפנות לעסק ששלח אותה.
5. רכז/ת הנגישות
שם: 〔להשלמה: שם רכז/ת הנגישות〕
טלפון: 〔להשלמה: טלפון רכז/ת הנגישות〕
דוא"ל: 〔להשלמה: דוא"ל רכז/ת הנגישות〕
בפנייה כדאי לציין באיזה דף ובאיזה רכיב נתקלתם בקושי, ובאיזה דפדפן וטכנולוגיה מסייעת השתמשתם. נחזור אליכם בהקדם.